打造全方位“网上职工之家”(主题)
(资料图片仅供参考)
苏报驻常熟记者 陈洁
新年伊始,在“常熟工会”微信服务平台,“新春七天乐”坚果礼盒大放送活动火热进行,活动参与人数超11万人次。
近年来,常熟市总工会主动适应“互联网+工会”新形势,积极打造集宣传、服务、学习、普惠、购物于一体的“常熟工会”综合性线上微信服务平台。截至目前,该平台关注人数近30万,会员实名认证人数超10万,在江苏省总工会发布的2022年全省县(区)微信传播指数影响力月度排行榜中稳居第一。
多方联合
打造工会网上生活圈
2022年,常熟市总工会充分借助常熟市委组织部“海棠铺子”的品牌效应和常熟农商银行的技术优势,在“常熟工会”平台推出“常工普惠·海棠铺子”惠农惠企惠民平台,平台包含“海棠优品”“海棠集采”“海棠福利”“海棠权益”四大板块,围绕“衣食住行”为广大职工打造了全方位的网上生活圈。
“海棠优品”作为“常工普惠·海棠铺子”平台中的助农特色商城,在助力疫情期间农产品销售中发挥了重要作用。商城选择优质本地农产品进行线上销售,通过架起供需桥梁,实现产销对接,在推广本地优质产品和提升职工群众获得感、幸福感方面实现了最大公约数。“这个商城的农产品,价格亲民,又是政府项目,我们买着开心、吃着也放心。”在商城选购农产品的陈女士给出了好评。除了常熟特色农特产品,商城还网罗家用电器、美食甜点、生活日用、文化创意等优选好货,广大职工足不出户就能买到心仪商品。自商城上线以来,交易订单数已达25.8万单,成交额达1312万元。
除了“海棠优品”,“海棠集采”集合常熟本地企业优质供应链,为企业、个人提供专属集采优惠服务。“海棠福利”面向常熟广大工会会员开展职工普惠抽奖活动,大大提升了职工的获得感。“海棠权益”集惠吃货、惠生活、惠运动等八大权益于一体,工会会员可享受专属优惠价格。
靠前服务
满足职工需求办实事
近年来,快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者数量不断攀升,职工在线化已成为新时代的显著特征。作为服务职工的重要阵地,“常熟工会”平台紧跟时代发展,自2018年上线以来,经过四次改版升级,最新版本的网上服务大厅囊括了工会服务、工会金融、工会阵地、会员培训等功能板块,进一步方便职工工作生活。
“之前我为杨某提供了一次性劳务,他答应结束后给我劳务费,当时我们没有签订劳动合同,现在他一直拖欠劳务费,我应该怎样去追讨?”年前,一位职工通过“常熟工会”平台的“法律咨询”功能在线咨询劳务纠纷问题,并得到了律师的专业解答。“法律咨询”“心理咨询”一直是“常熟工会”平台的热门模块,截至目前已服务职工500多人次。实时咨询、在线预约等功能,实现了让数据多跑路,职工少跑腿,打通了工会服务职工的“最后一公里”。
为方便职工入会,“常熟工会”平台还新增了在线入会功能,由职工提交入会申请,各所属辖区工会通过联系企业工会进一步核实职工身份信息,既方便了职工入会,又加强了基层工会对会员信息的动态管理。
创新形式
挖掘网络宣传教育新优势
近期,“常熟工会”平台的“学习二十大 奋进新征程”系列微党课线上有奖知识竞答活动在职工间掀起了学习热潮。
为迎合职工在线化、碎片化、个性化的学习需求,“常熟工会”平台推出“学习天地”专栏,内含职工书屋、职工讲堂、文学天地、常熟文史、文化讯息、党史学习等模块,让职工随时随地就能在线阅读、在线上课。该平台还常态化开展法律知识、国家政策、主流文化等普及宣传,开设线上评论,了解职工思想动态,定期推送社会热点信息,积极回应职工关切。
新的一年,“常熟工会”平台将继续瞄准职工需求,进一步完善各项功能模块,开通工人文化宫、职工服务中心、劳模馆、妈妈驿站、安康驿站等线上查询和地图搜索功能,整合工会阵地资源;拓宽技能培训、文体活动等现下活动在线预约报名场景,推动工会服务线上线下融合;完善“会员之声”等职工反馈渠道,第一时间收集职工诉求。通过不断优化升级,充分释放“互联网+工会”倍增效应,让“常熟工会”平台真正成为广大职工信赖和喜爱的“网上职工之家”。
聚焦:打造全方位“网上职工之家”
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